よくある質問

FAQ
よくある質問

製品について

  • Q

    床頭台のサイズは、変更できますか?

    A

    製品は全て受注生産です。
    サイズだけでなく、仕様、色も変更可能です。

  • Q

    収納方法に関して教えてください。
    扉式と引出し式はどちらの方が使い勝手がいいでしょうか?

    A

    物が見やすく取り出し易いのは引出し式です。
    収納量としては、扉式が大きくなります。

  • Q

    キャスターが付いている製品は、地震の際に転倒しませんか?

    A

    全てのキャスターを固定せず、後輪をフリーにしておく事で地震の揺れを逃がし、転倒を防ぎます。
    昨今の大地震の際も転倒の連絡は、1件もありませんでした。

お見積り~納品について

  • Q

    注文から納品までどのくらい時間がかかりますか?

    A

    製作に1か月程頂いております。
    テレビ等の設置が有る場合は、別途一週間程設置に一週間程かかります。
    送付先により若干前後しますが、トータル40日前後で納品できます。

  • Q

    離島への納品も可能でしょうか?

    A

    可能です。
    北海道から沖縄まで日本全国に納品実績が有ります。

  • Q

    家具の設置までやって欲しいのですが可能ですか?

    A

    対応可能です。
    別途お見積りになります。

  • Q

    購入の際、いらない家具(既存)の廃棄は出来ますか?

    A

    対応可能です。
    廃棄する明細を教えて頂ければ、お見積り致します。

  • Q

    製品の打合せはどのようにしたら宜しいですか?

    A

    メールでもお電話でも大丈夫です。まずは、お気軽にご連絡下さい。
    オンラインも対応可能です。

修理・メンテナンスについて

  • Q

    納品後、故障した際の修理対応は可能でしょうか?

    A

    納品させて頂きました製品については、弊社が責任を持って対応致します。

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