よくある質問

製品について

• Q

  床頭台のサイズは、変更できますか？

  A

  製品は全て受注生産です。
  サイズだけでなく、仕様、色も変更可能です。

• Q

  収納方法に関して教えてください。
  扉式と引出し式はどちらの方が使い勝手がいいでしょうか？

  A

  物が見やすく取り出し易いのは引出し式です。
  収納量としては、扉式が大きくなります。

• Q

  キャスターが付いている製品は、地震の際に転倒しませんか？

  A

  全てのキャスターを固定せず、後輪をフリーにしておく事で地震の揺れを逃がし、転倒を防ぎます。
  昨今の大地震の際も転倒の連絡は、1件もありませんでした。

お見積り～納品について

• Q

  注文から納品までどのくらい時間がかかりますか？

  A

  製作に1か月程頂いております。
  テレビ等の設置が有る場合は、別途一週間程設置に一週間程かかります。
  送付先により若干前後しますが、トータル40日前後で納品できます。

• Q

  離島への納品も可能でしょうか？

  A

  可能です。
  北海道から沖縄まで日本全国に納品実績が有ります。

• Q

  家具の設置までやって欲しいのですが可能ですか？

  A

  対応可能です。
  別途お見積りになります。

• Q

  購入の際、いらない家具（既存）の廃棄は出来ますか？

  A

  対応可能です。
  廃棄する明細を教えて頂ければ、お見積り致します。

• Q

  製品の打合せはどのようにしたら宜しいですか？

  A

  メールでもお電話でも大丈夫です。まずは、お気軽にご連絡下さい。
  オンラインも対応可能です。

修理・メンテナンスについて

• Q

  納品後、故障した際の修理対応は可能でしょうか？

  A

  納品させて頂きました製品については、弊社が責任を持って対応致します。